定制产品

产品定制方案：

前期沟通：
1、客户提供技术要求WORD版本；
2、与厂家销售人员对接，再由对接销售人员联系厂家工程师审核方案（时长1-4小时左右，具体时长不定）；
3、工程师设计机型，并提供相应参数，设备价格由对接工程师实时核算，业务人员无权参与；
4、厂家与买方签订技术协议，出现技术问题，厂家全权负责，不需要买方支付任何费用；

中期对接：
5、定制产品均使用全款或5:5出厂结清的付款形式，10万以上大型设备可实行4:5:1预付、出厂、货到验收的三步付款方式；
6、对于高温、高压类型的定制产品，油浴本身的复杂程度不同，如果初始设计方案中哪些细节容易出现问题，技术人员会直接电话与用户进行沟通；

售后服务：
7、任何新产品的研发都存在风险性，中途出现故障也是很正常的事。遇到问题不要着急，直接与对接业务人员联系，我们会安排工程师进行处理。3个月内都是免费的；
8、如果产品超过3个月仍然无法正常使用，且工程师答复无法按照技术协议进行解决，厂家会全款退还，不需要买方承担任何风险；